## 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных
посетителей сайта **https://эстомика.рф/**, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператором персональных данных является:
**Общество с ограниченной ответственностью «Эстомика»**
ОГРН: 1202700003395
ИНН: 2722131670
КПП: 272201001
Юридический адрес: 680038, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 1176
Генеральный директор: Пермякова Мария Ивановна
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: **estomica27@gmail.com**
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и распространяется на все персональные данные, которые ООО «Эстомика» может получить от пользователей сайта.
1.4. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует согласия на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется пользователем отдельно — путём проставления отметки в соответствующей форме на сайте.
## 2. Какие данные обрабатываются
2.1. ООО «Эстомика» может обрабатывать следующие данные, предоставленные пользователем через формы на сайте:
* фамилия, имя, отчество;
* номер телефона;
* адрес электронной почты;
* выбранная услуга, дата и время желаемого приёма;
* текст сообщения, комментария или обращения;
* иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме.
2.2. При посещении сайта могут автоматически собираться технические данные:
* IP-адрес;
* сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
* дата, время и адреса просмотренных страниц;
* источник перехода на сайт;
* файлы cookie;
* обезличенные сведения о действиях пользователя на сайте.
2.3. ООО «Эстомика» не просит указывать на сайте сведения о состоянии здоровья, диагнозах или иные специальные категории персональных данных. Просим не направлять такие сведения через формы обратной связи. Необходимая медицинская информация предоставляется пациентом непосредственно при обращении в клинику и обрабатывается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
## 3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
* обработки заявок на запись на приём, консультацию или обратный звонок;
* связи с пользователем по его обращению;
* предоставления информации об услугах ООО «Эстомика»;
* улучшения работы сайта, его содержания и удобства использования;
* анализа посещаемости и эффективности рекламных кампаний;
* исполнения требований законодательства Российской Федерации;
* направления рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя.
## 4. Правовые основания обработки
4.1. ООО «Эстомика» обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких правовых оснований, в том числе:
* согласия пользователя на обработку персональных данных;
* необходимости исполнения договора или принятия мер по запросу пользователя до заключения договора;
* необходимости выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
* иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь, направляя заявку через сайт и устанавливая отметку о согласии, подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе.
## 5. Порядок обработки и хранения данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. ООО «Эстомика» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным работникам ООО «Эстомика» в пределах, необходимых для выполнения их должностных обязанностей.
5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или соглашением с пользователем.
5.5. По достижении целей обработки, при отзыве согласия пользователем либо при отсутствии иных законных оснований для обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в установленном законом порядке.
## 6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. ООО «Эстомика» не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам без законных оснований.
6.2. Передача данных может осуществляться лицам, которые обеспечивают работу сайта, сервисов связи, записи и аналитики, исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований к защите персональных данных.
6.3. Персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
## 7. Файлы cookie и системы аналитики
7.1. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечить корректную работу сайта, запомнить настройки, проанализировать посещаемость и повысить удобство использования.
7.2. Пользователь может изменить настройки браузера и запретить сохранение cookie. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика, а также иные сервисы, подключённые для оценки посещаемости сайта и эффективности рекламы. Такие сервисы могут получать обезличенные технические данные о посещении сайта.
## 8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
* получать сведения об обработке своих персональных данных;
* требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
* отозвать согласие на обработку персональных данных;
* отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
* обжаловать действия или бездействие ООО «Эстомика» в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на e-mail: **estomica27@gmail.com**.
## 9. Отзыв согласия
9.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес электронной почты: **estomica27@gmail.com**.
9.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва.
9.3. После получения отзыва ООО «Эстомика» прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если сохранение данных не требуется по иным законным основаниям.
## 10. Заключительные положения
10.1. ООО «Эстомика» вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: **https://эстомика.рф/policy**.
10.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к ООО «Эстомика» по адресу электронной почты: **estomica27@gmail.com**.